Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 juin 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment RoomForNight collecte, utilise, protège et conserve les données personnelles des utilisateurs. RoomForNight est édité par IZZY SAS.
1. Responsable du traitement
| Société | IZZY SAS |
| SIREN | 819 998 683 |
| Siège social | 59 rue Eugène Descamps, 59160 Lille, France |
Pour toute question relative aux données personnelles, l'utilisateur peut contacter RoomForNight via le formulaire de contact disponible sur le site.
2. Données collectées
2.1 Données fournies par l'utilisateur
- messages saisis dans l'assistant ;
- préférences de séjour, destination recherchée, dates ou périodes de voyage ;
- nombre de voyageurs, budget indicatif, centres d'intérêt ;
- contraintes ou besoins particuliers communiqués volontairement ;
- nom, email et message transmis via le formulaire de contact ;
- informations relatives à un établissement ou une demande professionnelle, le cas échéant.
2.2 Données techniques
- identifiant de session, adresse IP ou données de connexion ;
- type d'appareil, navigateur, pages consultées, date et heure de consultation ;
- interactions avec le service, clics sur certains liens (notamment liens partenaires) ;
- journaux techniques nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site.
2.3 Données issues de partenaires
Lorsque l'utilisateur interagit avec un lien partenaire, le partenaire peut transmettre ou traiter certaines informations nécessaires à l'attribution d'un clic, à la mesure d'une conversion ou au suivi d'une affiliation, selon ses propres règles. RoomForNight ne reçoit pas nécessairement le détail complet des réservations effectuées chez les partenaires.
2.4 Données sensibles
L'utilisateur doit éviter de communiquer dans l'assistant ou les formulaires des données sensibles qui ne sont pas nécessaires à la composition du séjour (données de santé, opinions politiques, convictions religieuses, informations judiciaires ou données concernant des mineurs). Si l'utilisateur communique volontairement de telles informations, elles seront traitées uniquement dans la mesure nécessaire au traitement de sa demande et conformément à la réglementation applicable.
3. Finalités et bases légales
| Fournir l'assistant et générer des recommandations | Messages, préférences, session | Exécution du service / intérêt légitime |
| Répondre aux demandes de contact | Nom, email, message | Intérêt légitime |
| Améliorer le service et la qualité des réponses | Conversations, interactions, données techniques | Intérêt légitime ou consentement |
| Assurer la sécurité du site | Logs, IP, données techniques | Intérêt légitime |
| Mesurer l'audience | Données de navigation, cookies | Consentement ou intérêt légitime si exempté |
| Suivre les clics partenaires et affiliations | Clics, identifiants de redirection | Intérêt légitime ou consentement |
| Respecter les obligations légales | Données nécessaires selon obligation | Obligation légale |
4. Utilisation de l'intelligence artificielle
Les messages saisis dans l'assistant peuvent être traités par des prestataires techniques d'intelligence artificielle (Anthropic) afin de générer des réponses et recommandations. L'utilisateur doit éviter de saisir des informations confidentielles, sensibles ou inutiles à sa demande de séjour.
5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises ou rendues accessibles, dans la limite nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes : équipes internes d'IZZY SAS, prestataires d'hébergement, prestataires de base de données, prestataires d'intelligence artificielle, prestataires d'envoi d'emails, outils de mesure d'audience, partenaires de réservation et d'affiliation lors d'une redirection, et conseils, autorités ou tiers autorisés lorsque la loi l'exige.
6. Sous-traitants et prestataires
| Vercel Inc. | Hébergement et déploiement | États-Unis |
| Supabase | Base de données / backend | Union européenne |
| Anthropic | Traitement IA des messages | États-Unis |
| Resend | Envoi d'emails transactionnels | États-Unis |
| Expedia Group | Partenaire de réservation / redirection | Selon ses propres conditions |
| Travelpayouts | Affiliation / redirection | Selon ses propres conditions |
7. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Lorsque des données sont transférées hors de l'Union européenne, IZZY SAS s'assure que ces transferts reposent sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, tel qu'une décision d'adéquation, des clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des garanties équivalentes.
8. Durées de conservation
| Données de session strictement nécessaires | Durée de la session ou durée technique nécessaire |
| Conversations avec l'assistant | Jusqu'à 12 mois, puis suppression ou anonymisation |
| Demandes de contact | Jusqu'à 3 ans après le dernier échange |
| Données de mesure d'audience | Durée limitée selon l'outil utilisé |
| Données de sécurité et logs techniques | Jusqu'à 12 mois |
| Données d'affiliation | Durée nécessaire à l'attribution et à la preuve des commissions |
9. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable, l'utilisateur dispose notamment des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation du traitement, de portabilité (lorsque applicable), de retrait de son consentement à tout moment (lorsque le traitement repose sur le consentement) et de définition de directives relatives au sort de ses données après son décès.
Pour exercer ses droits, l'utilisateur peut contacter RoomForNight via le formulaire de contact. L'utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
10. Sécurité
IZZY SAS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Aucune technologie ne permet toutefois de garantir une sécurité absolue. L'utilisateur doit veiller à ne pas transmettre d'informations inutiles, sensibles ou confidentielles dans l'assistant.
11. Mineurs
RoomForNight s'adresse principalement à des utilisateurs majeurs. Si un mineur utilise le service, il doit le faire avec l'accord et sous la responsabilité de son représentant légal.
12. Liens vers des sites tiers
RoomForNight peut contenir des liens vers des sites tiers, notamment des partenaires de réservation. Ces sites disposent de leurs propres politiques de confidentialité. IZZY SAS n'est pas responsable des traitements réalisés par ces partenaires lorsque l'utilisateur quitte RoomForNight.
13. Modification de la Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte de l'évolution du service, des outils utilisés, des partenaires ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée en ligne au moment de la consultation.